美剧天堂--謦灵风软影视论坛's Archiver

去死 发表于 2008-1-7 11:19

钥匙圈的设计有缺陷希望风软注意

昨天收到的货,今天就坏了,这也未免太差了吧,谁的钥匙没有个磕磕碰碰的,只是从手里掉到了地上,这么轻易就坏了。我看了一下连接的地方也太薄弱了吧。望风软能提高物品的质量,我是因为相信你们才在你们这买东西的。

[[i] 本帖最后由 去死 于 2008-1-7 15:25 编辑 [/i]]

kimison 发表于 2008-1-7 13:14

相信老大会出面处理这件事的,请楼主息怒

bombbomb 发表于 2008-1-7 15:03

[quote]原帖由 [i]去死[/i] 于 2008-1-7 11:19 发表 [url=http://www.1000fr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3745336&ptid=216945][img]http://www.1000fr.com/images/common/back.gif[/img][/url]
昨天收到的货,今天就坏了,这也未免太差了吧,谁的钥匙没有个磕磕碰碰的,只是从手里掉到了地上,这么轻易就坏了。我看了一下连接的地方也太薄弱了吧。望风软能提高物品的质量,我是因为相信你们才在你们这买东 ... [/quote]


您好,首先说明一下,如果真是我们产品质量的问题,无条件退款或者换货.但您这个标题,我个人觉得让其他会员看了难免产生误会.毕竟也是摔了一下才坏的。您要是说它是在使用过程中自己脱落,或者刚寄到您手里的时间就成了这样,那您用这个标题完全没有问题。而且,钥匙这种量产的商品,有时候难免会有质量上的瑕疵。我们对所有寄出的商品都是一个态度,只有质量问题退款换货都可以。

拿到钥匙扣的会员都应该感觉得到,我们的钥匙扣是比较重的。很有分量的感觉。钥匙扣中间的芯是可以旋转的。所以一定要使用轴来连接。钥匙扣的厚度又决定了,轴的直径不可能太大。如果我们的商品是塑料制品的话,那摔多少都肯定不会分开的。可我们这是锌合金的,本身就有一定的重量从高处跌落就难免出现上述问题。

请在看到贴子后与我联系,协商处理此事。

去死 发表于 2008-1-7 15:22

既然这么说我也没话了 在我看来这个东西坏掉时早晚的问题 毕竟不是什么值钱的东西,我只是出于对风软的支持才买的。 我的邮费都和这钥匙圈差不多价格了,而且邮购也不是那么方便。在我看来这个转轴确实是太单薄,属设计上就有问题。希望以后出的钥匙圈转轴加粗,或者索性固定死,在两侧再加上固定,这么大个东西这么小的镀锌连接实在是不行

bombbomb 发表于 2008-1-7 15:57

[quote]原帖由 [i]去死[/i] 于 2008-1-7 15:22 发表 [url=http://www.1000fr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3745907&ptid=216945][img]http://www.1000fr.com/images/common/back.gif[/img][/url]
既然这么说我也没话了 在我看来这个东西坏掉时早晚的问题 毕竟不是什么值钱的东西,我只是出于对风软的支持才买的。 我的邮费都和这钥匙圈差不多价格了,而且邮购也不是那么方便。在我看来这个转轴确实是太单薄 ... [/quote]

您好,刚刚的贴子最后已经讲了,让您与我联系处理此事。没等到您的短消息。

东西坏掉早晚的问题。这个说法,我觉得不知说什么好了。没错,什么商品坏掉都是早晚的事。这个我完全同意。对于您对风软的支持我们非常感谢。我们的初衷也是想着有会员支持我们的同时也能有点回馈。您也说了就十几块钱的东西,我们不是不知道怎么能把它做的更好,更结实,但又要加这,又要加那。这些都是要花钱的。实际上我们的钥匙扣不仅只是在风软出售的。到目前为止也销售了上千个了。我可以不隐瞒的告诉您,之前也有出现过问题的。但只要真是我们的质量问题,我们会免收邮费再寄一个做为换货,原先坏的我们也不会要求退回。您可以想一下,一个卖才卖十几块的商品,我们能有多少利润?我们愿意自己付担邮费,再免费退换一个。这说明我们对商品的质量还是有信心的,相信即使有质量问题,也是极少数的。如果寄出去的个个都有质量问题,那真是得不偿失了,您说呢。

再次感谢您对我们的支持。

yunfeidzs 发表于 2008-1-19 00:17

真诚啊:call:44

nakatazhai 发表于 2008-2-5 01:58

感动啊!:call:55

深海凤凰 发表于 2008-2-16 14:14

服务态度好好呀:call:44

tanyagege 发表于 2008-2-17 20:01

版主的态度是诚恳的。赞一下

深海凤凰 发表于 2008-2-20 16:12

斑竹态度真诚,认真
好好呀

himeka 发表于 2008-2-21 21:41

:call:46 :call:46 看来这个是脆弱的 版主的态度赞呀

syqq2000 发表于 2008-3-14 21:40

我觉得版主的解释太牵强了作为一个旁观者我无法接受。。。而且感觉解释也特不诚恳。。。不能保证质量的话。。干嘛要拿出来卖啊。。。这不是明摆着摆地摊的行为么(打一枪换个地方)。。虽然说回来是个不怎么值钱的一个东西。。那毕竟也是拿钱买的啊。。咱们网友的钱也不是平白从天上掉下来的啊。。。

afanty 发表于 2008-3-24 14:27

这种样子的交流让人很感动!

as_wxy 发表于 2008-3-28 17:19

[quote]原帖由 [i]syqq2000[/i] 于 2008-3-14 21:40 发表 [url=http://www.1000fr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3948214&ptid=216945][img]http://www.1000fr.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我觉得版主的解释太牵强了作为一个旁观者我无法接受。。。而且感觉解释也特不诚恳。。。不能保证质量的话。。干嘛要拿出来卖啊。。。这不是明摆着摆地摊的行为么(打一枪换个地方)。。虽然说回来是个不怎么值钱的一 ... [/quote]



这么说话呢???你是没长脑子还是脑子长霉了???说话要客观一点!毕竟都在积极地处理问题!你是来拆台的?还是看哈哈笑的?不要借题发挥!你不满意你可以不买~谁强迫你了?买主还没说什么那你在这满嘴喷粪的是不是有点过分了?????

看见你这种人真是耻辱!找个地方把自己埋了就得了~别在这丢人现眼!!!!!

送给你我们东北人说的三个字“滚犊子”!

再送你十个大字“有鸡巴多远,滚鸡巴多远”!


处理方法很不错~支持风软!

cg771106051 发表于 2008-3-31 12:50

发现楼上的这些人,真能潜水阿!!pfpf!

yuqi5340 发表于 2008-3-31 13:45

14楼的这位东北老乡未免太激动了,呵呵,心平气和才是解决问题的办法。:call:52

不过,谢谢你对FR的支持啊!虽然言语有些激动。:call:44

zybbeing 发表于 2008-3-31 14:17

就这里啊 这种类型的钥匙圈一定坏的 不然就是断 不然就是下面那个连接的旋转轴掉出来 个人觉得这个设计其实不实用 买了挂着看就好了

方糖小ku 发表于 2008-3-31 16:19

[quote]原帖由 [i]bombbomb[/i] 于 2008-1-7 15:03 发表 [url=http://www.1000fr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3745882&ptid=216945][img]http://www.1000fr.com/images/common/back.gif[/img][/url]



您好,首先说明一下,如果真是我们产品质量的问题,无条件退款或者换货.但您这个标题,我个人觉得让其他会员看了难免产生误会.毕竟也是摔了一下才坏的。您要是说它是在使用过程中自己脱落,或者刚寄到您手里的时 ... [/quote]


先倒说了一通买了你家东西的人的不是 人家怎么着也是消费者 就算是赠品你作为商家也得向消费者负责 怎么到你这里消费者的话语权也成为有待商榷的事情了呢
商品设计的时候当然要把所有使用状态考虑到 没考虑到是你的不是 反倒怪别人摔到了 哪个从来没掉过钥匙? 掉下去是一个  拣起来变俩了 这情况谁碰到谁不乐意阿 何况还是崭新的
买家在这里投诉了 如果版主真的象那几个轮番开动的马夹一样说的NICE~ 早热情洋溢的直接PM买家了
最后 开个马夹骂人那是孙子的行为 相信你能明白我不是说孙子兵法的孙子哦~~


同情买家  如果版主真的象马夹自夸的那么好人  直接联系楼主就OK  用得着费这个事情  真是越描越黑。。。人家点看穿不点穿了。。。“楼上几个真能潜水阿。。。”:call:55

zybbeing 发表于 2008-3-31 17:24

[quote]原帖由 [i]方糖小ku[/i] 于 2008-3-31 16:19 发表 [url=http://www.1000fr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3992337&ptid=216945][img]http://www.1000fr.com/images/common/back.gif[/img][/url]



先倒说了一通买了你家东西的人的不是 人家怎么着也是消费者 就算是赠品你作为商家也得向消费者负责 怎么到你这里消费者的话语权也成为有待商榷的事情了呢
商品设计的时候当然要把所有使用状态考虑到 没考虑到 ... [/quote]

这点小事也值得你这么激动 如今哪个卖家不是这样的 真当提前进入共产主义了啊 跟帖的拍拍版主的马屁就被你叫MJ 可是你怎么看怎么像MJ 拿自己的ID出来骂吧

zhanggh 发表于 2008-4-1 09:52

比比谁的肺活量大:call:56

minifox 发表于 2008-4-1 18:25

为什么身份牌的事没人管?

为什么身份牌的事没人管?难道是骗局?!强烈要求回复!

yyz50 发表于 2008-4-16 14:55

有诚信!!!支持!!!

gongsunren 发表于 2008-4-17 17:05

其实 只剩一个圈 也挺好看的:call:53

goto1997 发表于 2008-4-28 17:40

关注中,对于as_wxy实在不改恭维,问题可以讨论,骂爹骂娘的干啥呢。

77951967 发表于 2008-4-29 00:45

我觉得版主处理问题的心态不对,不是一个销售对顾客的态度,而是让人感到有种俯视的感觉。。。:call:49

yshuai 发表于 2008-7-1 08:40

支持版主!!!支持风软!!!!!!!!!

页: [1]

Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.